![](static/picture/31573768efae7f5fb3b805fe13b695f2.png)
一、 客戶界面
1、 客戶掃碼進入公衆号;
3、 商城裏産品展示、客戶可充值餘額;(餘額是(shì)指電子錢包不是(shì)電子水票(piào)的概念)
4、 客戶下單輸入信息:姓名、電話(huà)(首次下單的電話(huà)号碼歸客戶聯系方式)、地址(可多個)、精準定位(允許存在一定誤差);
5、 點擊套餐或單桶下訂單,購物車内有客戶需要的物品規格、數量,有訂單備注信息,有預約訂水(隻能約下單時間後24小時内);有送達時間(下單時間加上40分鍾,後台可設置參數如改爲30分鍾,則送達時間加30分鍾);
6、 進入支付狀态去(qù)結算(看是(shì)否要購物車);
7、 是(shì)微信結算,然後結算到對公戶;
8、 客戶在訂單信息裏有:待配送、(送水工那邊點了訂單完成)進入、待評價,狀态。(付款後無法取消訂單);訂單狀态的變更要有微信通知(zhī)通知(zhī)分爲:訂單已受理(下單成功後)(訂單編号、産品名稱、産品數量、送達時間)、訂單配送中。(訂單編号、水遞員(yuán)名稱、電話(huà)、送達時間)
9、 客戶在送水工接單後可以看到送水工的姓名、電話(huà)。
10、 客戶下訂單後有微信服務通知(zhī)。(具體哪些通知(zhī)已進行标記)
11、 客戶收到水後可以評價,也可以跟公司客服電話(huà)聯系(在首頁顯示);
12、 客戶可以充值(可自定義、可選擇後台設置的充值優惠)、可以介紹其他客戶加入(一級分銷,介紹的客戶進行充值後給與上級返餘額);客戶可看到自己推廣的人,和推廣傭金(傭金需要客戶充值成功後結算),傭金可申請變爲餘額(需要管理員(yuán)審核)。
13、 客戶可以看到自己的餘額消費(fèi)記錄。
14、 增加短信驗證功能,用戶初次下單時進行短信驗證,這裏的短信驗證即爲用戶的聯系手機,對應着後台-客戶管理的手機号查詢。
二、 送水工界面
1、 管理員(yuán)綁定送水工的信息(所屬門店、電話(huà)、姓名、首次綁定微信、可變更微信)。
2、 送水工可以看到訂單池本區域内所有訂單,有客戶地址和電話(huà)及産品信息、數量、訂單備注、預約時間。
3、 每個門店根據管理員(yuán)劃定的送水範圍由所屬區域送水工自己搶單;如某個區域隻有一個送水工則不進入搶單池,直接派單給送水工。
4、 訂單界面分爲:訂單池、已接單、已完成。
5、 訂單分配後,訂單将在訂單池内消失,轉到送水工自己的配送申請内;門店隻有一個送水工則也需要手動從訂單池申請訂單。
6、 完成訂單後在訂單詳情内點擊完成訂單。
7、 每個送水區域可以無限制增加送水工
8、 送水工可在訂單詳情裏看到客戶所在位置的小地圖,可導航。
備注:如微信無法通知(zhī)多個送水工,隻按一個門店一個送水工的通知(zhī)設計。
三、 公司後台
1、對商品:商品分類、商品的名稱、單價、庫存、産品圖片、詳情。管理:修改、上下架;
2、對客戶:餘額充值增減、客戶餘額明細查詢、客戶群體類型(管理員(yuán)可自定義)。篩選:手機号、客戶群體)。賬戶轉移記錄:轉移時間、原手機号、現(xiàn)手機号。
3、對促銷:優惠券、限時折扣、推廣(一級分銷);
4、充值管理:如設置沖100送10元,可設置多個充值優惠,可修改。充值記錄、統計。
5、對公衆号:公司公衆号的推文(公衆号自帶的功能);
6、數據統計:按天、按月、按商品(單獨列出每個商品)、按各門店配送産品數量進行統計,可打印。銷售額統計(包含微信支付及餘額支付總和)按起止時間段查詢。消費(fèi)(按訂單統計,充值不算)排名列表,消費(fèi)最高排第一行,每行字段爲:姓名、手機号、消費(fèi)金額。
7、訂單管理 :訂單編号、客戶電話(huà)、客戶地址、門店名稱、送水工。訂單篩選:起止時間、客戶電話(huà)、訂單編号。訂單導出。
8、評價管理:客戶姓名、客戶電話(huà)、評價内容;管理員(yuán)回複,回複之後客戶自己在訂單評價
界面可看到。回複之後微信通知(zhī)客戶。
9、門店管理:門店名稱、電話(huà)、地址、電子圍欄區域。
10、送水工管理:所屬門店、姓名、電話(huà)、微信(首次綁定微信,也可删除微信或變更)
11、公告:顯示到客戶首頁。顯示一個公告可變更。